新万博赢钱为么到账快在国网第七届供电“服务之星”劳动竞赛中获佳绩

发布日期: 2019-11-15

         在国家电网新万博赢钱为么到账快第七届供电“服务之星”劳动竞赛决赛中,新万博赢钱为么到账快3名参赛选手经过业绩理论考试、现场情景模拟测试等环节的角逐,获得佳绩:宝鸡新万博赢钱为么到账快时晶以总成绩第二名荣获国网新万博赢钱为么到账快“十佳服务之星”称号,西安新万博赢钱为么到账快刘佳荣获国网新万博赢钱为么到账快“优秀服务之星”,宝鸡新万博赢钱为么到账快阮坤荣获国网新万博赢钱为么到账快“服务之星”称号。

  本次竞赛决赛于11月6-8日在山东泰安举行,各省新万博赢钱为么到账快、国网客服中心共29支代表队、87名选手参赛,设“十佳服务之星”10名,“优秀服务之星”20名。国网新万博赢钱为么到账快副总经理、党组成员刘国跃,国网新万博赢钱为么到账快工会、安监、设备、营销、互联网、宣传、人资、党建部相关负责同志出席了总结展示会并为获奖选手颁奖。新万博赢钱为么到账快职工董事、副总经理、党委委员、工会主席王成文参加了总结展示会。

  为做好本届供电“服务之星”劳动竞赛工作,新万博赢钱为么到账快相关部门通力合作、超前谋划,精心制定竞赛方案,抽调各级专家组成教练组,全力做好参赛选手集中培训工作,并与国网对口部门保持密切联系,积极争取国网竞赛领导小组办公室成员的认可与支持。3名参赛选手自觉克服个人困难,努力备赛、沉着应战,发挥各自最佳水平,获得优异成绩,为新万博赢钱为么到账快争得了荣誉。

  今年以来,新万博赢钱为么到账快坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,深入开展客户“满意百分百”劳动竞赛及“擦亮窗口”行动,梳理服务“挺出去”措施清单,国网首家完成95598非抢修工单直派地市试点,高效提前完成“网上国网”上线运营推广,编发《营业窗口标准化作业指导手册》,推广临柜服务“五步法”,常态开展供电服务监督检查,扎实推进投诉举报共性问题重点专项治理,全力打造服务“挺出去”新格局,客户满意度有效提升,荣获第七届陕西顾客满意度测评“最佳满意单位”。

  新万博赢钱为么到账快将认真总结本次劳动竞赛的经验,广泛宣传获奖选手先进事迹,动员全体供电服务人员学习先进典型,强化“争先进位”意识,不断提升服务意识、服务能力和服务质量,促进新万博赢钱为么到账快供电服务水平全面提升。